Tüketici Sorunları İlçe Hakem Heyeti' tarafından başvurusu haklı bulunan Avukat Muhammet Kadir Karaçelebi için lehine verilen karar emsal niteliğindedir, tüm tüketiciler haklarını kendilerinden tahsil edilen bedeller ile söz konusu bedellere kesinti yapıldığı tarihten bu yana ödenen ücretlerin yasal faizi ile birlikte bu kararı örnek göstererek alabilirler....
Elektrik faturasındaki tüketiciye iade edilmesine karar verilen 5 bedel : (Bunlara sayaç değişim bedelini de eklemek gerek)
1-kayıp kaçak bedeli,
2-dağıtım bedeli
3-personel satış hizmet bedeli,
4-personel sayaç okuma bedeli
5-iletişim sistemleri bedeli
Vatandaşlar ikamet ettikleri illerde; Sanayi il Müdürlüklerine, ilçe ve kaymakamlarda ki Tüketici Hakem Heyetlerine, hiçbir bedel ve bilirkişi ücreti de ödemeden faturalarındaki kayıp kaçak bedelinin tespitini ve kendilerine iade edilmesini isteyebilirler.
